智·惠·管家
从单纯的车辆维修、保养服务，到有别于众的全生命周期管家式服务，北汽新能源搭建起覆盖线上、线下的“智·惠·管家”服务体系，为用户提供购买、使用、保养、服务的一站式解决方案。
客户服务
免费保养乘用车提供首次免费保养
商用车提供首次免费保养
动力电池回收关爱回访24小时服务热线
400-650-6766
提供全生命周期关爱回访
增值活动定期为客户组织提供会员增值、优惠活动
管家服务实行一对一管家服务
共享“智·惠·管家”
车辆维修
质量担保质保维修时长不超过48小时
否则免费提供代步车或代步车费用支持
质保维护乘用车3年/12万公里(核心部件8年/15万公里) (以先到为准)
商用车3年/6万公里(核心部件5年/20万公里) (以先到为准)
检测服务24小时车辆技术状态检测并适时进行维护提醒或上门服务
救援服务在车辆销售城市开通紧急救援电话
提供24小时救援服务
原厂配件为客户提供品质优良的原厂配件
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